Dziękujemy, teraz zawsze będziesz na bieżąco!
Szanowni Państwo,
jako Bank Spółdzielczy szczególnie cenimy sobie bliskie relacje z naszymi Klientami i partnerskie podejście oparte na zaufaniu.
Państwa opinie są dla nas ważnym źródłem wiedzy, dzięki któremu możemy nieustannie rozwijać nasze usługi i jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby lokalnej społeczności.
W tej zakładce przygotowaliśmy zestaw dokumentów, które ułatwią zgłoszenie wszelkich uwag lub zastrzeżeń:
» Formularz zgłoszenia reklamacji kartowej
» Instrukcja rozpatrywania reklamacji, zgłoszeń oraz skarg
» Załącznik nr 1 - Informacja o zasadach składania i rozpatrywania
» Załącznik nr 2 - Formularz przyjęcia reklamacji, zgłoszenia
» Załącznik nr 2a - Formularz skargi zgłaszanej osobiście lub telefonicznie
Do każdego zgłoszenia podchodzimy z pełnym zaangażowaniem, dążąc do szybkiego i rzetelnego wyjaśnienia sprawy.
Dziękujemy za współpracę i zaufanie, które pozwalają nam wspólnie budować stabilny i przyjazny bank dla naszej społeczności.