Zastrzeganie kart

Zastrzeganie kart płatniczych

Utrata karty płatniczej może zdarzyć się każdemu, dlatego najważniejsze jest szybkie działanie, które pozwoli natychmiast zabezpieczyć Twoje środki. W przypadku zgubienia, kradzieży lub podejrzenia nieuprawnionego użycia karty oferujemy kilka prostych i wygodnych sposobów na jej zastrzeżenie. Wybierz ten, który jest dla Ciebie najszybszy i najwygodniejszy.

ℹ️ Co zrobić, gdy zgubisz lub stracisz kartę?
➡️ Najważniejsze to działać natychmiast! Szybkie zgłoszenie utraty karty chroni Twoje pieniądze.

Masz kilka możliwości zastrzeżenia karty: 1. Zadzwoń na infolinię banku +48 86 215 50 50 Najszybszy sposób na zastrzeżenie karty — konsultant zablokuje ją natychmiast.   2. Odwiedź placówkę banku W każdej placówce pracownik pomoże w zastrzeżeniu karty i, jeśli to potrzebne, w zamówieniu nowej.   3. Zastrzeż kartę przez portal kartowy Kartosfera Możesz to zrobić samodzielnie, logując się do serwisu Kartosfera. Dostęp online 24/7.   4. Zastrzeż kartę w aplikacji mobilnej „Nasz Bank” Szybko, wygodnie i bez konieczności kontaktu z bankiem.   5. Skorzystaj z ogólnopolskiego Systemu Zastrzegania Kart +48 828 828 828 Działa całodobowo. Wystarczy powiedzieć hasło: „Zastrzegam kartę”. Z systemu możesz skorzystać nawet wtedy, gdy nie pamiętasz numeru swojej karty.

Co dzieje się po zastrzeżeniu karty?
Karta zostaje natychmiast i trwale zastrzeżona, przez co nie można już jej użyć.
W razie potrzeby możesz zamówić nową kartę w naszym banku.
Zalecamy monitorowanie operacji na rachunku i zgłaszanie każdej nieautoryzowanej transakcji.
 
Kiedy należy zastrzec kartę?
Zrób to od razu, jeśli:

• zgubiłeś kartę,
• została skradziona,
• podejrzewasz skopiowanie danych karty,
• zauważyłeś nieznaną transakcję,
• ktoś mógł poznać dane Twojej karty lub PIN.

 
⚠️ Jak dbać o bezpieczeństwo karty?

• nikomu nie udostępniaj PIN-u ani danych karty,
• nie podawaj danych karty przez telefon, SMS czy e-mail,
• regularnie sprawdzaj historię transakcji,
• korzystaj wyłącznie z zaufanych sklepów i stron internetowych,
• chroń kartę i telefon (jeśli masz płatności mobilne) przed dostępem osób nieuprawnionych.